 |
 |  |  |  | Volvo Assistance
Met de Volvo Card heeft u recht op Volvo Assistance. Volvo Assistance is de pech onderweg service van Volvo? Volvo Assistance is in geval van pech 24 uur per dag voor u beschikbaar!
Volvo Assistance is bereikbaar via de telefoonnummers:
· Bel gratis in Nederland: 0800 865 86 22 77
· Bel vanuit het Buitenland: +31 70 314 51 76
Tip: sla deze nummers op in uw telefoon.
Wat moet u doen bij pech of een ongeval?
• Zet uw Volvo veilig aan de kant, zet uw alarmlichten aan en ga achter de vangrail staan.
• Denk aan uw veiligheidshesje.
• Houd uw Volvo Card bij de hand en bel naar de alarmcentrale van Volvo Assistance.
• Noem uw naam, kenteken van de auto.
• Noem zo extact mogelijk de plaats waar u staat, zodat u gemakkelijk vindbaar bent.
• Geef ook uw telefoonnummer door, zodat men u op de hoogte kan houden over de hulpverlening.
• Probeer het probleem zo precies mogelijk te omschrijven.
U kunt 24 uur per dag een beroep doen op Volvo Assistance
• Bij een mechanisch of technisch defect (binnen en buiten uw woonplaats), waardoor
uw Volvo niet meer kan rijden. Ook als u uw lichten heeft laten branden.
• Bij verlies van sleutels door welke oorzaak dar ook, zorgen wij ervoor dat (indien
mogelijk) iemand uw reservesleutel ophaalt.
• Bij verkeerd getankte brandstof wordt uw auto direct vervoerd naar de dichtstbijzijnde
Volvo-dealer. De kosten gerelateerd aan het legen van de tank en de nieuwe
brandstof warden niet door Volvo Assistance vergoed.
• Als u een keer zonder brandstof komt te staan.
• Bij één lekke band:
- Zorg ervoor dat uw reserveband in goede staat is en u de sleutel van de afsluitbare
wielmoeren bij de auto heeft. NB: een zogenaamd Special Spare geldt als een
normaal reservewiel.
- Indien u meerdere banden tegelijk lek rijdt, valt dit niet onder Volvo Assistance,
maar moet u een beroep doen op de alarmcentrale van uw autoverzekering.
Indien uw Volvo zonder reservewiel is geleverd en de reparatieset blijkt
onvoldoende voor reparatie, dan wordt uw Volvo naar de dichtstbijzijnde Volvo-
dealer gebracht
Klik hier en download de Volvo Assistance brochure voor verdere informatie
|
|
| |
|
